企业为什么要写社会责任报告（CSR)呢？它对企业来说有多大的好处？（企业为什么要有社会责任 郑琴琴）

1.为何要正式发布民营企业社会风气职责调查报告

一句话：在中国，民营企业“为何写调查报告”的其原因已经和调查报告这类的目的相悖CSR调查报告对民营企业而言有一定的益处，但它并非LX1的我其实我发现很多人对民营企业社会风气职责调查报告存在误会这种误会源自于大家把「调查报告」当做一个术语，而并非代词。

2.为何小型民营企业须要这份民营企业社会风气职责调查报告

。当「调查报告」被功能定位成术语，它寓意着的就是那本 16 开大小的塞雷县。

3.民营企业社会风气职责为何关键

如今很常用，民营企业为了它需先花 20 万元以上，找人写一个「好故事情节」，过程中还得不断指涉各种类型标准、手册；再花 20 万把插图得很有「职责感」；再花 5 万列印、5 万做正式见面会这是一种很歪曲的商业性型态

4.为何民营企业须要社会风气职责感

相片源自敬请期待新闻报道不论透过什么平台去搜寻「民营企业社会风气职责调查报告的促进作用」，标准答案无非这三种：（按无赖程度从高往低次序）给民营企业带来可持续的竞争优势增加民营企业的国际品牌国际品牌效应做更快的自身利益相关方管理与沟通交流塞里西，好像是那么一两件事。

5.民营企业社会风气职责调查报告的必要性

但实际上，得出那些标准答案的译者或者机构，轻松地拉开序幕了这场「基本概念allure」的大剧：因为这都并非「调查报告」该书小册子的促进作用，而是民营企业社会风气职责这类的促进作用换句话说，不论你今天是不是该书小册子，只要民营企业的各个方面都努力做到了可持续，就会获得那些收益。

6.民营企业为何要做民营企业社会风气职责

而并非民营企业的社会风气职责总的来说，让民营企业Villamblard，须要透过写民营企业社会风气职责「调查报告」且当可持续的经营理念渗入进商业性发展战略中，没有也不应该会有任何一家民营企业愿把这原先属于「商业性国家机密」的内容透过「调查报告」散播出来口白：你看完民营企业正式发布自己外部的国家机密发展战略吗？。

7.民营企业要分担社会风气职责的其原因

若非要说，「调查报告」带来的促进作用，至少也要类比成和民营企业其它调查报告类似的促进作用，比如对以往业绩和未来预测的业绩进行梳理和管理，或者是民营企业自上而下的传递机遇和挑战等相关的信息所以，把「调查报告」当做是术语，整体的逻辑是行不通的。

8.民营企业社会风气职责调查报告的撰写准则和撰写业务流程

若把「调查报告」当做是代词，实际上该如何解读？我们可以用 MECE 来分析MECE 是一种对于议题，能够努力做到不重叠、不遗漏，并能有效把握问题核心的思维过程借用这种方法，我们发现代词「调查报告」承载的功能有两种：一是「主动散播」，二是「被动查询」。

9.民营企业社会风气职责调查报告意义

对于这两者基本概念的理解很简单主动散播：就是主动地让大家知道民营企业做了哪些和社会风气职责有关的事情被动查询：当有人想要查询、了解时，可以找到相应的信息而难的，一是哪些内容是想要让别人主动知道的，哪些是须要被动的；二是主动和被动的内容要分别放在哪里?。

10.民营企业为何要讲社会风气职责

无差别化的内容，就属于「被动查阅」的部分。现在市面上的「调查报告」，大部分都有相似的模版套路，一般分为客户、伙伴、员工、社会风气、环境五大章节。

虽然不同的民营企业在那些细分的领域里有不同的做法，但民营企业如何严格把控生产业务流程，如何引进国外先进技术，持续优化研发投入；如何与自己的供应商共同减少废弃物、提高产量、能源和用水效率、消除煤炭，打造可持续的供应链以及如何在资金、人力等方面努力做到合法合规，整个行业都是类似的。

那些内容重在信息的清晰和真实，它们完全可以像年报、财报那样无任何额外装饰的正式发布，甚至还能直接嵌入到年报、财报里，放在民营企业官网中供别人查阅相反因为有了多维度财务数据的对比，民营企业的商业性模式、行业发展前景、所处的竞争地位、治理结构等信息有了较为完整的新诠释。

用不了一个正式见面会的时间，查阅者足以对民营企业有横纵向的了解须要「主动散播」来单独突出的，则是那些创新类的、非同质类的项目比如从 2015 年 9 月 9 日的中国首个公益日起，腾讯公益每年都会联合数百家公益组织、知名民营企业、明星名人、散播机构共同发起 。

99 公益日，用充满温情和乐趣的移动互联网化、社交化创新手段，带动全民参与公益浪潮。

仅 2017 年 9 月 7 日到 9 日期间，腾讯公益平台与微信、QQ、PC 端三大主力的千万网友产生了互动，共动员 1268 万人次主动捐出 8.299 亿元善款，加上腾讯基金会的 2.9999 亿元配捐，以及爱心民营企业配捐成功的 1.77 亿元，善款总额超过 13 亿元。

项目也因此成为了最受关注的民营企业和公益机构的年度爱心考核，并获得民政部+网信办协力推动 那些成果的背后，首先是因为 99 公益日很好的传递了腾讯「互联网+」的民营企业发展战略及其中国互联网「连接器」的功能定位其次，这也反应出腾讯在营销和散播资源投入效果显著。

在项目期间，与 99 公益日相关的报道可谓是轰炸式，每一个参与其中的民营企业、机构、网友都能成为主动的散播载体，为腾讯带来多次反复的国际品牌曝光并且在腾讯官网，也专门开辟了 99 公益日的宣传页，更新与对外公布 99 公益日所取得的成绩。

又例如从 2012 年起，渣打中国每年都会推出「公益周」，让员工志愿者走进社区回馈社会风气。那些员工透过渣打公益林、财商教育、心目影院、净滩等项目成为移动的散播器，加深了民营企业国际品牌曝光度以及国际品牌效应。

除了以上努力做到的那些项目这类的「主动散播」，其中值得着重散播的内容还能放在民营企业宣传册里，做一个宏观和有体系的展示即便不做融合，还是以单独的民营企业社会风气职责「调查报告」的型态出现，那些「调查报告」也会因承载了宣传功能，而变成民营企业的另这份优良的宣传册。

△宜家的民营企业社会风气职责调查报告就是很好的民营企业宣传媒介当我们真正看到了民营企业社会风气职责调查报告背后的那些价值，把多种目的、多种内容区分开来，大家还会觉得那家的民营企业社会风气职责「调查报告」有个封面评选，这家民营企业社会风气职责「调查报告」可以做手工，意义重大吗？

其实，国内有各大榜单都在忙着给CSR调查报告颁奖，各大头条也时不时会报道哪家民营企业又得到了大奖虽然各种类型民营企业的成果无可厚非，获得最佳雇主、最佳国际品牌这样的殊荣，都是可喜可贺的但奖项源自结果，而非透过指标所以倒推思考，。

有关民营企业社会风气职责「调查报告」的相关准则，都是参考标准，不应该成为评价标准，更不应该由此来评判民营企业社会风气职责「调查报告」的好坏，以及民营企业自身的可持续发展的好坏，并上升到道德绑架的高度而榜单的真正目的在于帮助启发更多民营企业可持续，如果民营企业从发展战略开始，确保在民营企业的各个方面都努力做到了可持续，那花大精力大价钱去写这份民营企业社会风气职责「调查报告」就是第一件不须要做的事情。

这就是为何我们从未听说过有「商业性发展战略」榜单或是拿「民营企业年报」、「民营企业宣传册」去排名的根本其原因最后的最后：没有人能否认民营企业社会风气职责「调查报告」的存在，有它特殊的价值所在但就如我想表达的那样，这种价值是有边界的。

以下是一些Q&A：1. 很多民营企业因为有了各种要求下的CSR调查报告才开始关注自己民营企业的各种职责，这并非CSR调查报告的促进作用吗？这是逻辑颠倒，一个事物恰好达成了某种目的不代表这类就具有达成其目的的价值，更不代表这个事物是达成这个目的的最优解。

如果民营企业要开始关注自己的社会风气职责，那么调查报告并不一定是最优价2. 评级是为了杜绝自说自话的吹嘘，具有横向和纵向的可比性，设置量化指标，所以难道不关键吗？财报也是设置量化指标的，也没有见到评级于此同时，为了杜绝自说自话，可以找第三方；于此同时，有人为因为宣传画自说自话而批评吗？不会，所以我们先不要给调查报告带高帽子。

3. 你是在说CSR调查报告没有价值吗？并非的，我没有在说调查报告没有价值而是比如，它的价值只有3，但是夸张成10就不对了调查报告有一定的价值，但是这个价值是有边界的何况正如文中提到，许多机构为了自己的自身利益会将调查报告的价值与CSR的价值做基本概念allure，这也是很有问题的。

4. 民营企业的CSR不从调查报告开始，要从发展战略咨询开始吗？并非每家民营企业都可以接受咨询的我的观点也并非“一切都非得从发展战略开始”从咨询的角度出发，解决问题和寻找最优解是目的所以民营企业不论是要做公益、还是遇到管理上的问题，我认为首需先让他们看到“CSR作为方法论在解决问题中的价值”且透过调研分析后证明是最优解。

5. 我也看到过年报和财报的榜单关于年报与财报及评级的类比，我的核心观点并非是不是，而是集中在“必要性与必要性”上举个例子，财报和年报的市场很成熟，给个分数10，其中评比评奖可能只有0.1，而且是作为reference。

但是调查报告的市场可能才2，但是评奖就占了0.5，且促进作用被夸大其词，何况出现了“裁判员和运动员是同一家”的状况，这也是问题

我很想知道，这样的评选，是真的有利于这个行业的可持续发展吗？（三星第一，Excuse Me？）5. ISO26000和GRI的标准不就是民营企业社会风气职责的标准吗？那些都是“指导性”与“参考性”标准换句话说，如果你今天恰好想要披露自己的社会风气职责，而你毫无头绪，那么那些标准可以作为你参考的依据。

但是你拿那些标准来衡量民营企业的社会风气职责总的来说不好，那就是道德绑架，而且不合理的，因为民营企业并没有义务来玩这套标准（举个例子，非要按照标准来，那google和facebook可能得分都很低，但这并不代表他们社会风气职责做的不好，只是他们不想和这个标准玩）。

6. 调查报告编的更漂亮能够让人阅读更加赏心悦目，难道有错吗？这并非对错的问题，依旧是必要性和性价比的问题前面说到了，调查报告的“信息披露”和“主动散播”是两个不同的职能前者就像民营企业的年报与财报，“内容”是关键，你说更快看行不行，当然行，但是没必要。

更不用说举办“CSR调查报告颜值比拼”了，有这时间还不如好好真正做点实事解决一些社会风气问题和商业性挑战而后者，同样，放到民营企业可以“主动散播”的平台里就好了，宣传册、宣传片等等—— 身为一家咨询公司，如果不能时时刻刻为客户着想、为客户省钱，而只是为了给自己拉生意，那其这类也是不可持续的。

7. 我是为了照顾客户，是为了让TA向领导汇报、让领导拿奖有面子呀有趣，我不否认这个生态的存在但这个生态并没有那么健康 —— 说到底，这是“形象工程”写的调查报告和设计的调查报告，帮助民营企业解决了什么商业性问题呢？有人说，这提高了。

社会风气职责管理，那么能解释下这个“社会风气职责管理”究竟是什么吗？给民营企业带来了什么益处？以及，最关键的，为了达到这个益处，是不是性价比更高的办法呢？（这里插一句，这个行业里，愿站出而言真话的人不多我不知道一些所谓的专家在说“自己写的调查报告产生了很大的商业性价值”的时候是否心虚，这就好像民营企业说自己“写了份年报然后感觉自己的商业性发展战略都清晰了”一样。

大家在谈论社会风气职责的时候都会说到可持续发展，那么，我想问一句，这样的行业生态真的让这个行业这类可持续发展了吗？）8. 我是CSR经理，我的工作就是撰写CSR调查报告，我该怎么办？我很理解，就像我一直在说，这件事情还是有一定的价值的（只是没那么大）。

也千万不要被市面上的一些鸡汤给影响了，比如：

某公众号微信截图最关键的CSR工作是写调查报告？难道不应该是做事吗？没有内容，哪来的调查报告？所以，我认为你应该思考一下自己的职业规划——你想做什么？你不拒绝写调查报告，那就写你想做实事，往上可以考虑发展战略，和民营企业家平起平坐，做民营企业的可持续发展发展战略；往下可以考虑沟通交流、到一线执行等工作。

祝你一切顺利！（Q&A持续更新中，欢迎拍砖）天啊，有人私信给我爆料！（“千万不要截图！”好的，少年）我在现在这家咨询公司已经工作了两年了，每天就是写调查报告和写调查报告！但实际上我感觉自己写了两年的小说！几个员工的一次性献爱心活动就要写成“有一个完善的志愿活动体系”，还要自己画一个体系的架构图！很多公司没有。

社会风气职责发展战略，我就要现场编！还要编两个版本问对方喜欢哪个！客户公司发展战略是什么我都不知道！我也问不到！做个培训没有人来来的人还在玩手机要写成“踊跃报名”和“很受启发”！（谢谢你的爆料，但是少年请停止你的咆哮 :D）

（没想到有人爆料，那么，欢迎爆料，持续更新中）如果想了解更多关于 #民营企业社会风气职责/CSR #可持续发展 #共享价值 #民营企业社会风气价值 #咨询 #公益金融 #影响力投资最有实践性与时效性的知乎收藏收藏：「Doing Good & Doing Better

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